Unternehmen
Projektbeschreibung
Relaunch einer internationalen Event-Plattform inkl. Rebranding. Ablösung eines fehleranfälligen WordPress-Systems durch eine High-End Webflow-Lösung mit komplexem CMS für Turniere und 4-sprachiger Übersetzung (Weglot).
Unsere Leistungen
Die Amateur Chess Organization ist kein gewöhnlicher Schachverein.
Gegründet von GM Falko Bindrich (ehemals jüngster deutscher Großmeister) und IM Tobias Hirneise, verbindet die ACO Schachweltmeisterschaften mit Luxusurlaub.
Statt in Turnhallen spielen die über 3.500 Teilnehmer aus 70 Nationen in 5-Sterne-Resorts wie dem Fodele Beach auf Kreta oder dem Sheraton auf Rhodos.
Die Events sind ein Premium-Produkt – die digitale Präsenz hinkte diesem Anspruch jedoch um Jahrzehnte hinterher.
Die Amateur Chess Organization (ACO) veranstaltet exklusive Schachweltmeisterschaften an Urlaubsorten wie Kreta oder Kos.
Nach den harten Einschränkungen durch die COVID-19-Pandemie war klar: Um das Überleben zu sichern und sich abzuheben, musste massiv in professionelles Marketing investiert werden.
Die bestehende Webseite sah jedoch noch aus wie aus den 2000er-Jahren und nutzte ein veraltetes Farbschema in Blau und Weiß, was heute für das Unternehmen unvorstellbar wäre.
Das gesamte Geschäftsmodell hing an dieser Plattform: Von Turnierinformationen und Hotel-Videos über Event-Clips bis hin zum Buchungsprozess, Anzahlungen und der Rechnungsstellung lief alles über die Webseite.
Die „Update-Hölle“ und Server-Angst
Das genutzte WordPress-System, welches auf eigenen Servern gehostet wurde, erwies sich als „tickende Zeitbombe“.
- Wöchentlicher Notstand: Das Team musste gefühlt einmal pro Woche „SOS“ an den Entwickler schreiben, weil Fehler auftraten.
- Das Plugin-Dilemma: Sobald WordPress-Updates installiert wurden, zerschoss es häufig installierte Plugins, da deren Entwickler noch keine kompatiblen Updates bereitgestellt hatten.
- Existenzielle Risiken: Da die ACO selbst für das Hosting verantwortlich war, herrschte ständige Angst, durch einen falschen Tarif oder eine fehlerhafte Einstellung die Seite offline zu nehmen – was sofortigen Umsatz- und Kundenverlust bedeutet hätte.
Der teure Umweg über die Billig-Agentur
Um die letzten eisernen Reserven nach der Pandemie zu schonen, entschied sich die ACO trotz eines professionellen Erstgesprächs mit marketer UX zunächst für einen günstigeren Anbieter. Dies stellte sich als größter Fehler heraus.
- Ressourcenverschwendung: Sechs Monate nach Start war das Budget aufgebraucht, aber es gab immer noch kein finales Ergebnis.
- Der Gipfel der Dreistigkeit: Die Zusammenarbeit war geprägt von Frustration und schlechter Qualität. Besonders schockierend für den Kunden: Ein Jahr nach der Eskalation rief diese Agentur tatsächlich an, um nach Feedback zu fragen, warum die ACO kein Kunde mehr sei – ein Verhalten, das der Kunde als absolut inkompetent empfand.
- Die Konsequenz: CEO Tobias Hirneise zog die Reißleine und kehrte zu marketer UX zurück, mit der Erkenntnis: „Statt günstig eingekauft, haben wir teuer 2x einkaufen müssen“.
Um Budget zu sparen, setzte die ACO zunächst auf eine günstige Agentur.
Das Resultat war desaströs: 6 Monate Zeitverlust, verbranntes Geld und eine Agentur, die trotz Eskalation und Kündigung ein Jahr später dreist nach „Feedback“ fragte.
Der Relaunch mit marketer UX musste zwei Ziele erreichen: Absolute technische Stabilität und ein Branding, das der Qualität der Events gerecht wird.
Design & Rebranding (Black & Gold)
Schachgroßmeister sind Perfektionisten. Falko Bindrich und Tobias Hirneise akzeptieren keine halben Sachen.
- Visuelle Neuausrichtung: Wir verabschiedeten uns vom altbackenen Vereins-Look. Ein neues, edles Farbschema in Schwarz und Gold transportiert nun die Exklusivität der 5-Sterne-Turniere.
- Sicherheit durch Prototyping: Um die Skepsis der Gründer zu überwinden, visualisierten wir das komplette Erlebnis interaktiv in Figma, bevor die Entwicklung begann.
Technologiewechsel: Von WordPress zu Webflow
Wir migrierten die komplette Marketing-Präsenz zu Webflow, um das Hosting-Risiko zu eliminieren. Webflow bietet als „No-Code“-Plattform Enterprise-Grade Hosting (AWS-basiert), das Wartungsarbeiten und Sicherheitsupdates überflüssig macht.
Localization mit Weglot (Für 70 Nationen)
Bei Teilnehmern aus über 70 Ländern war eine perfekte Übersetzung essenziell.
- Lösung: Integration von Weglot.
- Vorteil: Statt (wie bei WordPress oft üblich) mühsam separate Seiten für jede Sprache zu klonen, ermöglicht Weglot eine automatisierte Übersetzung ins Deutsche, Englische, Französische und Spanische.
- SEO: Jede Sprache erhielt via Subdomain-Setup (z.B.
de.amateurchess.com) volle Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
Content-Automation mit Zapier
Das Webflow CMS hatte damals Limits (50 Felder), die für die komplexen Turnierdaten der ACO nicht ausreichten.
- Der Hack: Wir bauten eine „Bridge“ mit Zapier. Die ACO pflegt ihre riesigen Datenmengen (Gewinnerlisten, Paarungen) bequem in Google Sheets. Zapier synchronisiert diese Daten automatisch in das Webflow CMS. So bleibt das Frontend schick, während das Backend mächtig bleibt.
Die neue Plattform ist seit über drei Jahren live und hat sich als absolut krisenfest erwiesen.
- 0% Wartungskosten: Die „Update-Hölle“ ist Geschichte. Es gibt keine Plugins mehr, die aktualisiert werden müssen. Das Budget für Bugfixing fließt nun in Marketing.
- Volle Autonomie: Dank Video-Tutorials pflegen Tobias Hirneise und sein Team neue Turniere und News komplett eigenständig ein – in vier Sprachen.
- Trust & Conversion: Das neue Design spiegelt endlich den Preis der Reise-Pakete wider, was das Vertrauen neuer Kunden massiv stärkte.
Die ACO hat den digitalen Wandel vom „Amateur-Modus“ zum „Großmeister-Niveau“ vollzogen. Die Webseite ist nun genau wie ihr Schachspiel: Strategisch durchdacht, fehlerfrei und auf Weltklasse-Niveau.
Tobias Hirneise, Falko Bindrich
Amateur Chess Organization (ACO)
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