ChatGPT Ads Agentur: Was wir aus über 200.000 Impressionen gelernt haben

Seit dem 31. August 2026 kann jedes Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz Anzeigen in ChatGPT selbst buchen. Wir haben eine Woche später angefangen, mit eigenem Geld und in 4 Branchen: unsere eigene Agentur, Fahrtrainings im Porsche, ein Zubehörprodukt für Elektroautos und ein ambulanter Pflegedienst. Bis Anfang November haben wir 12 Kampagnen aufgesetzt, mit über 200.000 Impressionen und mehr als 2.000 Klicks.

In diesem Artikel zeigen wir alle Zahlen, die Fehler, die wir dabei gemacht haben, und was eine ChatGPT Ads Agentur heute konkret leisten muss. Wie Anzeigen in ChatGPT grundsätzlich funktionieren, steht in unserem Überblick ChatGPT Ads 2026: Was Werbung in ChatGPT für B2B-Unternehmen bedeutet. Die Plattform ist noch eine Beta. Alle Angaben haben deshalb den Stand November 2026.

Das Wichtigste in Kürze

• Produkte und Erlebnisse laufen deutlich besser als Dienstleistungen. Rund 1,5 % Klickrate bei rund 1 € je Klick, gegenüber unter 1 % und rund 1,40 € bei erklärungsbedürftigen Dienstleistungen.
• Klicks sind leicht zu bekommen, Abschlüsse sind die eigentliche Arbeit. Ob aus einem Klick ein Kunde wird, entscheiden Zielseite und Messung, nicht die Anzeige.
• Ohne Messung bleibt jede Auswertung leer. Das OpenAI-Pixel zählt nur Ereignisse, die auf der Website wirklich gesendet werden.
• Gesundheit, Recht und Finanzen sind außerhalb der USA praktisch gesperrt. Im Gesundheitsbereich hat die Prüfung bei uns jede Anzeige abgelehnt.
• Eine gute ChatGPT Ads Agentur prüft Richtlinie und Messung vor dem ersten Euro, schaltet die automatische Textanpassung ab und misst den Erfolg an echten Abschlüssen statt an Klicks.

Unsere Benchmarks aus 12 Kampagnen

Alle Kampagnen liefen mit dem Ziel Klicks, also mit Abrechnung je Klick, in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Werte sind gerundet, Stand November 2026.

Als Conversions kamen bisher frühe Kaufsignale an, etwa ein gestarteter Bezahlvorgang und ein Klick auf den Kaufbutton. Die Kampagne für das Autozubehör läuft weiter.

Unsere eigenen Leistungsseiten

Für 6 Leistungsseiten von marketer UX lief je eine eigene Kampagne. Der Preis je Klick hängt stark vom Thema ab: Themen mit klarem Ergebnis wie „Website erstellen lassen“ lagen bei rund 1,15 € je Klick, erklärungsbedürftige wie SEO bei knapp 3 €. Besucher aus ChatGPT blieben meist unter 20 Sekunden auf der Seite, bei GEO und LLMO über eine Minute.

Ein Hinweis für jede eigene Auswertung: Die Klicks im Ads Manager und die Sitzungen in Google Analytics wichen bei uns stark voneinander ab. Vergleiche die beiden Zahlen, bevor du Schlüsse ziehst.

Welche Anzeigen funktioniert haben

Innerhalb einer Kampagne verteilt die Plattform das Budget sehr ungleich. Trotzdem zeigen einzelne Anzeigen klare Muster:

• Auszeichnung schlägt Bewertung: „German Web Award“ brachte rund 70 % mehr Klicks je Einblendung als „5 von 5 Sternen“, bei einem Drittel weniger Kosten je Klick.
• Gestelltes Fahrzeug schlägt eigenes: Die Anzeige für ein Fahrtraining im gestellten Porsche erreichte rund 25 % mehr Klicks je Einblendung als die im eigenen Sportwagen. Der Unterschied ist statistisch signifikant.
• Ort und Monat in der Überschrift: Eine Anzeige mit „… im Januar“ kam auf etwa die doppelte Klickrate ihrer Kampagne. Sie lief nur kurz, das ist ein Hinweis, kein Beweis.
• Nutzen in 3 Wörtern: „Montiert ohne Werkzeug“ gehört zu den günstigsten Anzeigen aller Tests.
• Keyword-Liste als Überschrift: „Webflow-Agentur, SEO-Agentur, SEA-Agentur“ kam auf rund 40 % weniger Klicks je Einblendung als die Auszeichnung.
• Vorschlag der Plattform: Eine Anzeige, die ChatGPT selbst angelegt hatte, lief wochenlang ohne Freigabe, mit Tippfehler im Namen und unterdurchschnittlicher Klickrate.

Was wir gelernt haben

1. Kontexthinweise statt Keywords

In ChatGPT gibt es keine Keywords und keinen Suchbegriffsbericht. Ausgerichtet wird über einen Freitext, die Kontexthinweise. Er beschreibt die Gesprächssituation, in der die Anzeige passt, und auch die, in der sie nicht passt. So sah das beim Autozubehör aus:

„Nutzer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz fahren ein Elektroauto, oft ein Tesla Model Y oder Model 3, und suchen Zubehör für die Zeit, in der das Auto steht. […] Nicht passend sind Fragen zur Nutzung während der Fahrt.“

Diese Kampagne hatte mit rund 70 Cent die günstigsten Klicks aller Tests. Unser Eindruck nach 4 Branchen: Je konkreter die Situation beschrieben ist, desto besser passen die Klicks.

2. Produkte und Erlebnisse vor Dienstleistungen

Fahrtrainings und Autozubehör erreichten zusammen rund 1,5 % Klickrate bei rund 1 € je Klick. Unsere Agentur-Kampagnen kamen auf unter 1 % und rund 1,40 €. Am teuersten waren SEO mit knapp 3 € je Klick und GEO mit gut 1,80 €. Unsere Erklärung: Wer ChatGPT nach SEO oder GEO fragt, will meist erst verstehen, wie es funktioniert, und sucht noch keinen Dienstleister.

3. Die Zielseite hat nur Sekunden

Gut 20 Sekunden Verweildauer im Schnitt heißt: Die Zielseite muss die Frage aus dem Chat sofort beantworten und direkt zum Abschluss führen. Bei den Fahrtrainings führten die Zielseiten nur zu einem gefilterten Kalender, nicht zu einem buchbaren Termin. Beim Autozubehör zeigt die Anzeige deshalb direkt auf die Produktseite mit den Kaufknöpfen und nicht auf die Startseite. Was eine gute Zielseite ausmacht, beschreiben wir in Landingpage optimieren: Mehr Anfragen, gleicher Traffic.

4. Erst messen, dann Budget

• Ohne gesendetes Ereignis keine Conversion. Der Ads Manager zählt nur, was das OpenAI-Pixel oder die Conversions API tatsächlich meldet. Ein im Ads Manager angelegtes Ereignis ohne Tag auf der Website bleibt für immer bei 0.
• Ereignisse sind keine Conversions. Beim Fahrtraining zählte das Pixel in einer Woche Dutzende Buchungsereignisse. Keines davon kam aus ChatGPT, sie stammten aus Google, dem Newsletter und direkten Besuchen.
• OpenAI ordnet auch über Geräte und Sitzungen hinweg zu. Die Conversion beim Fahrtraining in den Alpen kam aus einer anderen Sitzung als der Klick. Den Zeitpunkt zeigt der Ads Manager nur tagesgenau.
• Das Pixel geht von einer Einwilligung aus. Laut Dokumentation ist die Einwilligung voreingestellt, solange niemand ausdrücklich das Gegenteil meldet. In Europa muss das Pixel deshalb aktiv an den Cookie-Banner gekoppelt werden. Wer im Ads Manager eine Datenquelle anlegt, stimmt den Conversion-Bedingungen von OpenAI zu und sichert zu, die nötigen Einwilligungen eingeholt zu haben. Wie das sauber geht, steht in Google Consent Mode v2 und Web Tracking 2026.
• UTM-Parameter an jede Kampagne. Dazu gehört der Platzhalter „{oppref}“, über den OpenAI den Klick zuordnet. Eine frühe Testkampagne lief ohne UTM-Parameter und ließ sich in Google Analytics kaum auswerten. Seitdem gehören sie in jede Kampagne.

5. Ziel „Conversions“ erst, wenn das Pixel zuordnet

Jede neue Kampagne ist auf das Ziel „Conversions“ vorbelegt. Damit wechselt die Abrechnung von Klicks auf Impressionen. Wähle dieses Ziel erst, wenn das Pixel nachweislich Conversions zuordnet. Sonst zahlst du je Einblendung für ein Signal, das nie ankommt.

6. Die Richtlinie vor dem ersten Entwurf prüfen

Laut Werberichtlinie von OpenAI (Stand 10.09.2026) sind Anzeigen für Gesundheitsdienstleistungen außerhalb der USA grundsätzlich verboten, ebenso für Rechtsdienstleistungen. Finanzdienstleistungen sind außerhalb der USA nur für wenige ausgewählte Werbetreibende möglich. Eine Tabelle im Hilfe-Center listet das je Kategorie und Land auf.

Bei unserem Test für einen ambulanten Pflegedienst lehnte die Prüfung alle Anzeigen ab, Kategorie „Health - In-person treatment“. Die Ablehnung kam erst nach dem Veröffentlichen. Im Entwurf gab es keinen Hinweis darauf.

7. Eigene Bilder, keine fremden Marken

Bilder mit einer fremden Marke im Mittelpunkt lehnt die Prüfung ab, Begründung „Inhalte stimmen nicht überein“. Von unseren Bildern mit Website-Mockups aus dem Portfolio fiel ein großer Teil so durch. Erlaubt sind PNG, JPEG und WebP im quadratischen Zuschnitt, mindestens 256 × 256 Pixel, kein Video und kein GIF. Eine Ablehnung vor dem Start ist nicht immer endgültig: Eine Anzeige war nach dem Start ohne jede Änderung freigegeben.

8. Die automatische Textanpassung ausschalten

Die „Creative-Optimierung“ ist voreingestellt und lässt ChatGPT Überschrift und Beschreibung selbst umschreiben, ohne Freigabe. Für jedes Unternehmen mit rechtlich heiklen Aussagen ist das ein Risiko. Zwei Fallen: Die Einstellung auf Kontoebene wirkt nicht rückwirkend auf bestehende Kampagnen, und im Entwurf springt sie nach dem Speichern wieder auf „an“.

9. Vorgeschlagene Anzeigen kontrollieren

Die Plattform legt selbst Anzeigen an, die ohne weitere Freigabe laufen können. Bei uns lief so eine Anzeige wochenlang, mit Tippfehler im Namen. Prüfe die Anzeigenliste deshalb regelmäßig auf Einträge, die du nicht selbst angelegt hast.

10. Ein Werbekonto je Kunde

Name und Logo in der Anzeige kommen vom Werbekonto, nicht von der Kampagne. Eine Agentur, die Kunden in ihrem eigenen Konto schaltet, wirbt für den Kunden unter eigenem Namen. Sauber ist ein eigenes Werbekonto je Kunde, auf den Namen des Kunden.

11. Kleinigkeiten mit Folgen

• Das Tagesbudget beträgt mindestens 15 €. Voreingestellt sind 65 €.
• Start und Ende tragen eine Uhrzeit, die die Kampagnenliste nicht zeigt.
• Der Schalter einer Kampagne reagiert ohne Rückfrage. Ein Doppelklick schaltet sie sofort wieder aus. Bei uns führte das zu einem Tag ohne Auslieferung.
• Sichtbar sind in der Anzeige etwa 26 Zeichen Überschrift und 51 Zeichen Beschreibung, obwohl der Editor 50 und 100 Zeichen zulässt. Der Rest wird abgeschnitten.
• Eigene Zielgruppen sind im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz nicht möglich. Ausgerichtet wird über Kontext und Standort, bis hinunter auf Postleitzahlen.
• Die Zahlen des laufenden Tages sind vorläufig und ändern sich noch.

Was eine ChatGPT Ads Agentur konkret macht

So arbeiten wir heute, nach 12 Kampagnen in 4 Branchen:

1. Vorab prüfen: Werberichtlinie gegen Branche und Land, Bestand und Termine des Kunden (keine Werbung für Ausgebuchtes), Messung mit Pixel, Einwilligung, Ereignis und UTM-Parametern, eigenes Werbekonto.
2. Struktur: eine Kampagne je Produkt mit eigenem Budget, eine Anzeigengruppe je Zielseite, 3 bis 6 Anzeigen mit verschiedenen Winkeln wie Ort, Fahrzeug, Anreise oder Erlebnis.
3. Texte: nur Aussagen und Zahlen, die auch auf der Zielseite stehen, ganze Sätze statt Schlagwortlisten, keine Zusagen.
4. Prüfliste vor dem Veröffentlichen, siehe unten.
5. Laufend: den Änderungsverlauf lesen, vorgeschlagene Anzeigen prüfen, nach 1 bis 2 Wochen je Anzeige und Kampagne entscheiden und das Ergebnis gegen die echten Abschlüsse beim Kunden halten.

Unsere Prüfliste vor dem Veröffentlichen

1. Texte gegen die Sprachregeln des Kunden geprüft
2. Zeichen gezählt, nichts wird abgeschnitten
3. Jede Zahl aus der Anzeige auf der Zielseite gefunden
4. Jedes Bild in voller Größe angesehen
5. Textanpassung in Kampagne und Konto ausgeschaltet
6. Ziel Klicks, solange keine Conversion nachweislich ankommt
7. Das Conversion-Ereignis hat ein Tag auf der Website
8. Budget, Start und Ende samt Uhrzeit geprüft
9. UTM-Parameter gesetzt
10. Rechtschreibung geprüft

Woran du eine gute ChatGPT Ads Agentur erkennst

Viele Agenturen bieten ChatGPT Ads inzwischen an. Kaum eine zeigt eigene Ergebnisse aus dem Kanal. Diese Fragen trennen Erfahrung von Ankündigung:

• Welche Kampagnen hat die Agentur selbst geschaltet, und was haben sie gekostet?
• Prüft sie die Werberichtlinie für deine Branche und dein Land, bevor sie ein Angebot macht?
• Wie misst sie Abschlüsse? Eine gute Antwort nennt Pixel oder Conversions API mit einem echten Ereignis, gekoppelt an deine Einwilligungsverwaltung, dazu UTM-Parameter.
• Läuft das Werbekonto auf deinen Namen?
• Schaltet sie die automatische Textanpassung ab?
• Woran misst sie Erfolg? An Klicks, oder an Anfragen und Umsatz in deinem CRM?
• Nennt sie vorab Abbruchkriterien, ab wann ein Test beendet wird?
• Verspricht sie Ergebnisse? Dann Vorsicht. Belastbare Vergleichswerte für den deutschen Markt gibt es noch nicht.

Für wen sich ChatGPT Ads gerade lohnen

• Gute Chancen: Produkte, Erlebnisse, Reisen, digitale Produkte und lokale Dienstleistungen. Auf diese Bereiche konzentriert OpenAI die Werbung laut Richtlinie in der Anfangsphase, und hier sahen wir die günstigsten Klicks.
• Mit Vorsicht: erklärungsbedürftige B2B-Dienstleistungen. Nur mit funktionierender Messung, kleinem Budget, festen Abbruchkriterien und einer Zielseite, die in Sekunden überzeugt. Wie ein solcher Test aufgebaut ist, zeigt der Abschnitt zum 90-Tage-Pilot in unserem Überblick zu ChatGPT Ads.
• Derzeit nicht möglich: Gesundheit, Recht und die meisten Finanzdienstleistungen außerhalb der USA.

Unabhängig von bezahlten Anzeigen lohnt sich für fast jedes Unternehmen, in den Antworten von ChatGPT selbst vorzukommen. Wie das geht, beschreiben wir in AEO: Wie dein Unternehmen in ChatGPT, Perplexity und Googles KI-Antworten sichtbar wird und auf unserer Seite zur GEO- und LLMO-Agentur.

Fazit

Klicks aus ChatGPT sind günstig zu haben, wenn Angebot und Kontexthinweise zusammenpassen. Ob daraus Kunden werden, entscheidet sich auf der Zielseite und in der Messung. Beides muss stehen, bevor das erste Budget läuft. Genau das ist die eigentliche Arbeit einer ChatGPT Ads Agentur, und genau dabei haben wir am meisten gelernt.

Wenn du Anzeigen in ChatGPT testen willst, prüfen wir vorab Richtlinie, Messung und Zielseite für dein Angebot. Schreib uns.

Quellen

• OpenAI: ChatGPT Ads wird in Europa ausgeweitet, 18.08.2026, Update vom 31.08.2026
• OpenAI: Werberichtlinien, Stand 10.09.2026
• OpenAI Hilfe-Center: Troubleshooting Common Onboarding and Policy Issues, Tabelle der Branchen je Land
• OpenAI für Entwickler: Measurement Pixel und Conversions API
• OpenAI: Conversion-Bedingungen
• Eigene Daten: OpenAI Ads Manager und Google Analytics 4 von marketer UX, abgerufen am 06.11.2026